Manisa Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, bir banka tarafından tüketiciden tahsil edilen yıllık kart aidat bedelinin, haksız olduğuna ve bedelin tüketiciye iade edilmesine karar verdi.

Manisa Halil Yurtseven İlköğretim Okulu Müdür Yardımcısı Mevlüt Baki TUNÇ, bir bankadan aldığı kredi kartının ekstresine, yıllık üyelik aidatı adı altında 35 YTL borç eklendiğini, bankanın bu ücrete itirazını kabul etmediğini ve kesilen ücreti iade etmediğini belirterek Manisa Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvurdu. Tunç, bu uygulamanın haksız olduğunu belirterek paranın kendisine iade edilmesini talep etti.

Başvuruyu inceleyen ManisaTüketici Sorunları Hakem Heyeti, Yargıtay 13.Hukuk Dairesi'nin 2008/4345 Esas No, 2008/6088 Karar Nolu kararı ile Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın 2008/5 Genelgesi'nin incelendiğini ve 4822 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 6.maddesinde

"Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyle müzakere etmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye koyduğu, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine  dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır.

Taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir.

Eğer bir sözleşme şartı önceden hazırlanmışsa ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir.

Sözleşmenin bütün olarak değerlendirilmesinden,  standart sözleşme olduğu sonucuna varılırsa, bu sözleşmedeki bir şartın belirli unsurlarının veya münferit bir hükmünün müzakere edilmiş olması, sözleşmenin kalan kısmına bu maddenin uygulanmasını engellemez.

Bir satıcı veya sağlayıcı, bir standart şartın münferiden tartışıldığını ileri sürüyorsa, bunu ispat yükü ona aittir."

belirtildiğini ve  tüketicinin şikayetinin kabul edilmesine, kredi kartından alınan 35 YTL ücretin yasal faizi ile birlikte  tüketiciye geri iadesine oy birliğiyle karar verdi.

Bunun üzerine banka, Manisa Asliye Hukuk Mahkemesi'ne başvurarak Manisa Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin kararına itiraz etti. Banka, dava dilekçesinde taraflar arasında imzalanan kredi kartı üyelik sözleşmesinde bankanın, üyelik ücreti talep edebileceğinin açık olarak belirtildiğini, ücretin de bu sözleşmeye gereği alındığını ve yasal olduğunu savundu.

Mahkeme, kesin karar olarak davanın reddine karar verdi ve bir kez daha tüketici haklı bulundu.